Tietosuoja ja käyttöehdot

ASIAKASTIETOJEN YKSITYISYYSPOLITIIKKA

Tietojenkäsittelyn periaatteet

Henkilötietojesi vastuullinen suojaaminen on meille tärkeää. Henkilötietojen käsittelykäytännössä kuvataan mitä tietoja kerätään ja mihin tarkoitukseen. Tietoja käsitellään sovellettavien lakien mukaisesti, ja me noudatamme aina sinun etujasi, oikeuksiasi ja vapauksiasi käsitellessäsi henkilötietoja.

Henkilötietojen käsittely on suoritettava tavalla, jolla varmistetaan henkilötietojen asianmukainen turvallisuus, mukaan lukien suoja luvatonta tai laitonta käsittelyä ja vahingossa tapahtuvaa katoamista, tuhoutumista tai vahingoittumista vastaan, käyttäen kohtuullisia teknisiä tai organisatorisia toimenpiteitä.

Asiakkaan henkilötietojen päätoimittaja on BCS Koolitus AS, rekisterikoodi 10723047, osoite Aia 7, Tallinna 10111.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on analysoida yrityksen keräämiä henkilötietoja ja helpottaa yrityksen tarjoamien palvelujen käyttöä. Lisäksi tiedonkeruu auttaa tarjoamaan käyttäjälle henkilökohtaisempaa ja räätälöityä verkkosivustosisältöä.

Henkilötietojen jakaminen ja siirtäminen

Henkilötietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille paitsi:

• sähköpostin edelleenlähetyspalvelun tarjoaja, jos sinulle tarjotaan markkinointimateriaalia ja tarjouksia

• verkkokehittäjälle siinä määrin kuin on tarpeen sen sujuvan toiminnan varmistamiseksi

• kolmansien osapuolten kanssa, joiden kanssa yritys tekee yhteistyötä. Jos päätät jakaa henkilötietosi yrityksen kumppaneiden kanssa, näitä tietoja käsitellään henkilötietojen käsittelyä koskevien ohjeiden mukaisesti ja vain yhtiön tiedonkeruutavoitteiden mukaisiin tarkoituksiin.

• Oikeudellisista syistä viranomaisille (esim. Poliisi- ja veroviranomaisille).

Edellä mainituissa tapauksissa kumppanit käsittelevät vastaanotettuja tietoja riippumattomina rekisterinpitäjinä tietosuojakäytäntönsä ja ohjeidensa mukaisesti.

Henkilötietojen tallentaminen

Tietojen käsittely on lakisääteisten vaatimusten mukaista, toisin sanoen henkilötietoja ei säilytetä pidempään kuin käsittelyn edellyttämä. Tämä tarkoittaa, että tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty, tai ne eivät ole enää merkityksellisiä. Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan aina korkeaa turvallisuutta ja luottamuksellisuutta.

Asiakkaan oikeudet henkilötietojen käsittelyyn

Asiakkaalla on oikeus käyttää seuraavia oikeuksia henkilötietoihinsa liittyen:

• oikeus pyytää pääsyä häntä koskeviin henkilötietoihin;

• oikeus pyytää tietojen oikaisua

• oikeus pyytää tietojen poistamista

• oikeus rajoittaa henkilötietojen käsittelyä;

• oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä;

• oikeus pyytää henkilötietojen siirtämistä;

• oikeus peruuttaa suostumus

• oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten (mukaan lukien henkilötietojen analysointi eli ns. profilointi)

• oikeus kieltäytyä uutiskirjeistä / henkilökohtaisista tarjouksista

Verkkosivustolla kerätyt tiedot

Seuraavia henkilötietoja voidaan kerätä sinulta verkkosivuston eri muodoissa:

• Nimi

• Tunnistenumero

• Osoite

• Puhelin

• Sähköposti

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖÖN LIITTYVÄT PERIAATTEET

Tietoja evästeistä

Verkkosivustollamme ollessasi sinusta voidaan kerätä henkilökohtaisia tietoja, joiden aikana sivun käytöstä ja vierailtuista sivuista kerätyt tiedot tallennetaan. Keräämämme tiedot voivat liittyä laitteen ja Internet-yhteyden teknisiin tietoihin (kuten käyttöjärjestelmäsi, selainversio, IP-osoite, evästeet ja yksilölliset tunnukset).

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selain tallentaa tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme, verkkosivustosi käyttökokemuksen parantamiseksi, sisällön käytön arvioimiseksi ja palvelujemme markkinoinnin tukemiseksi. Evästeiden avulla voit seurata verkkosivuston käyttötilastoja ja muuta toimintaa verkkosivustolla. Evästeet ovat tärkeitä, jotta web-palvelumme olisi helpompaa ja helpompaa ja jotta voimme tarjota sinulle paremman palvelun. Evästeet eivät ole vaarallisia eivätkä vahingoita tietokonetta tai tiedostoja.

Evästeiden käytön tarkoitukset

Verkkosivusto käyttää erityisiä evästeitä parhaan mahdollisen käyttökokemuksen tarjoamiseksi ja verkkosivuston tehokkaan toiminnan varmistamiseksi. Käytämme vain evästeitä, jotka katsomme tarpeellisiksi ja hyödyllisiksi.

Evästeet auttavat:

• muista asetukset ja asetukset

• parantaa verkkosivuston nopeutta ja turvallisuutta

• mukauta sivu ja löydä tietoja nopeammin

• suunnitella verkkosivuston parannuksia ja kehityksiä

• tee tarjouksia ja markkinointiviestejä räätälöityjä tarpeisiisi

Evästeiden tyypit ja luokitus

Käytämme sekä ensimmäisen että kolmannen osapuolen evästeitä, jotka voivat olla istunto- tai pysyviä evästeitä samanaikaisesti.

• Väliaikaiset tai istuntoevästeet tallennetaan tietokoneellesi vain siihen aikaan, kun käytät tiettyä verkkoselainta, ja ne poistetaan, kun suljet verkkoselaimen. Väliaikaisia evästeitä käytetään yleensä tarjoamaan helpompi tapa tietokoneen käyttäjälle käyttää verkkoselainta.

• Pysyvät evästeet - tallenna mieltymyksesi tai toimintasi. Salli verkkosivuston muistaa käyttäjän aikaisemmin tekemät valinnat (esimerkiksi käyttäjänimi, kielen valinta jne.) Ja tarjota siten tehokkaampia ja henkilökohtaisempia toimintoja.

Istuntoevästeisiin verrattuna niiden käyttöikä on pidempi ja ne ovat voimassa tietyn ajan jokaiselle evästeelle. Pysyviä evästeitä ei poisteta, kun suljet selaimen, ja ne tallennetaan laitteellesi.

Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat evästeitä, jotka sijoitamme verkkosivustolle ja joita voidaan käyttää tietojen tallentamiseen, joita käytetään uudelleen seuraavan kerran, kun vierailet verkkosivustolla.

Kolmannen osapuolen evästeet ovat kolmansien osapuolten luomia evästeitä, joita käytämme analyyttisiin tarkoituksiin. Käytämme saamiamme tietoja raporttien luomiseen verkkosivuston toiminnasta ja verkkosivuston tehostamiseksi.

Evästeet puolestaan luokitellaan seuraavasti:

• Ehdottomasti välttämättömät evästeet - näiden avulla voit käyttää verkkosivuston toimintoja ja muistaa lomakkeisiin syötetyt tiedot, vaikka käyttäjä siirtyisi istunnon aikana muille alasivuille. Ilman ehdottomasti välttämättömiä evästeitä tietyn verkkosivuston palvelut eivät ole mahdollisia. Ehdottomasti välttämättömät evästeet eivät kerää tietoja markkinointitarkoituksiin eivätkä muista, mitä sivuja katsotaan Internetissä.

• Suorituskykyevästeet - kerää tietoa verkkosivuston käytöstä ja niitä voidaan käyttää verkkosivuston toiminnan parantamiseen. Suorituskykyevästeet osoittavat, millä sivuilla käytiin useimmin, mitä vaikeuksia verkkosivustolla käydessään oli ja toimiiko verkkosivuston mainonta vai ei. Suorituskykyevästeet eivät kerää henkilökohtaisia tietoja, ja kerätyt tiedot ovat anonyymejä.

• Toiminnalliset evästeet - nämä evästeet muistavat valintasi ja tarjoavat edistyneempiä ja henkilökohtaisempia ominaisuuksia. Lisäksi he muistavat tehdyt muutokset, mutta eivät tallenna toimintoja kolmansien osapuolten verkkosivustoille.

• Kohdistetut evästeet / mainosevästeet - Niitä käytetään kiinnostuksen kohteisiin liittyvien mainosten näyttämiseen ja mainoksen näyttökertojen rajoittamiseen. Mainosevästeet keräävät tietoja käyttäjän selaustavoista, mikä puolestaan antaa verkkosivustolle mahdollisuuden näyttää käyttäjän mieltymysten mukaista mainossisältöä. Tämän tyyppisten evästeiden avulla voit mitata mainoskampanjasi tehokkuutta.

Kolmannen osapuolen toiminnot

Esimerkiksi Facebook ja Google voivat käyttää omia evästeitään tai muita tapoja kerätä tietoja vierailemasi verkkosivuston sisällöstä. He käyttävät tämän tyyppisiä tietoja tarjotakseen käyttötilastojen analyysiä ja mainoksia sinua kiinnostavista aiheista.

Emme käytä tai hallitse kolmansien osapuolten sivustollemme asettamia evästeitä - näiden evästeiden käyttöön sovelletaan asentajien tietosuojakäytäntöä. Tätä varten kehotamme sinua lukemaan kaikkien kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt erikseen.

Sivustolla käytetyt evästeet

Käytämme verkkosivustolla evästeitä, jotka sisältävät seuraavat käyttäjätiedot:

• Käyttäjän kielen valinta

• Käyttäjän hyväksyntä yksityisyydelle ja käyttöehdoille

• Google Analytics -järjestelmään liittyvät evästeet

• Evästeet, jotka liittyvät asiakastukeen livechat-järjestelmään

• Facebook-jakamisjärjestelmään liittyvät evästeet

• Kolmannen osapuolen sisältämät evästeet (esim. Youtube)

Hallitse ja poista evästeitä

Jos haluat käyttää kaikkia verkkosivustomme ominaisuuksia, sinun on sallittava evästeiden käyttö.

Muussa tapauksessa sinulla on oikeus kieltäytyä tallentamasta evästeitä tietokoneellesi, minkä voit tehdä selaimesi asetuksista. Estettäessä evästeitä sinun tulee olla tietoinen siitä, että kaikki verkkosivuston toiminnot eivät välttämättä ole käytettävissä evästeiden estämisen jälkeen, emmekä voi taata verkkosivuston oikeaa toimintaa.

Emme käytä tietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin tässä asiakirjassa mainitaan. Jos olosuhteet muuttuvat, ilmoitamme sinulle ja pyydämme suostumustasi uudelleen.